Nous sommes Transunion !
Plus de 50 ans d'expérience
Le professionnalisme de Transunion dans le transport occasionnel de passagers repose sur plus de 50 ans d'attention portée à l'essentiel : un traitement humain et totalement personnalisé, allié aux technologies les plus innovantes du marché.
" "Notre évolution, notre croissance et notre adaptation au marché actuel nous ont permis d'être leaders dans le secteur"
Notre évolution
Comprendre et satisfaire avec succès les besoins de nos clients a fait de Transunion l'entreprise leader du secteur à Majorque.
Notre détermination à améliorer nos services jour après jour, à former nos travailleurs, à agrandir notre flotte, à écouter nos clients… sont quelques-uns des facteurs essentiels de la croissance de Transunion.
Nos objectifs
Notre objectif principal est la pleine satisfaction de nos clients, en offrant un service efficace, de qualité et à un prix compétitif et abordable.
Dans une entreprise de services comme la nôtre, le facteur humain est notre priorité : de la direction aux chauffeurs, chacun doit offrir un service exquis aux clients, un service amical et cordial dont nous sommes fiers.
L'efficacité est un autre grand objectif. Depuis la demande du client jusqu'à la fin de notre relation, il traite avec tous nos services (réservations, trafic, chauffeurs…). Cette chaîne parfaitement coordonnée est notre atout majeur pour notre niveau de qualité.
Satisfaction
Le facteur humain est notre priorité : tout le personnel, de la direction aux chauffeurs, veille à offrir un service exquis aux clients — l'une de nos marques de fabrique.
Efficacité
De la réservation à l'arrivée à destination — trafic, chauffeurs et service, cette chaîne parfaitement coordonnée est notre atout clé pour notre niveau de qualité.
Transunion offre ses services de transfert à toute personne ou groupe, d'une convention massive à un service individuel.
La valeur humaine
En tant qu'entreprise disponible 24h/24 et 365 jours par an, l'un des points forts est le travail humain accompli pour maintenir le niveau de qualité exigé par nos clients, en particulier dans nos services de chauffeurs et de trafic.
Quelle que soit la complexité de la demande, chez Transunion nous répondons à chaque demande, aussi difficile soit-elle, en honorant notre engagement envers chaque entreprise et personne qui nous fait confiance.
Leaders
Transunion est unique dans son secteur sur l'île de Majorque, grâce à la sélection rigoureuse de notre personnel, parfaitement formé pour réaliser chaque tâche confiée.
Nos clients, par leurs remerciements et leur fidélité, nous obligent à continuer à travailler pour rester leaders du transport occasionnel à Majorque.
Le service des Ressources Humaines décide du travail le mieux adapté à chaque personne, en écoutant et partageant les besoins et vertus de chacun de nos employés.
Nous disposons de la flotte de véhicules la plus avancée et moderne, avec une technologie de pointe, respectant les mesures de sécurité les plus strictes pour rendre notre service sûr et confortable.
Nous déplaçons en moyenne 2 500 services par jour en haute saison touristique, soit environ 42 000 clients quotidiens. Tout cela est possible grâce à l'organisation parfaite de chaque département et au nombre suffisant d'autocars.
Personnel
Les RH décident du travail le mieux adapté à chaque personne, en écoutant et partageant les besoins et vertus.
Organisation
Nous déplaçons environ 42 000 clients par jour grâce à l'organisation parfaite de chaque département.
Flotte
Une flotte moderne et avancée, respectant les mesures de sécurité les plus strictes pour rendre notre service sûr et confortable.
Qualité
Nous disposons des certifications ISO 9001:2015 Qualité et ISO 14001:2015 Environnement pour répondre à nos clients.
Nos certifications
Dans notre engagement à améliorer nos services et notre organisation pour répondre aux besoins de nos clients, nous avons mis en place le Système de Management de la Qualité et de l'Environnement de Transunión, récemment récompensé par la certification ISO 9001:2015 Qualité et la certification ISO 14001:2015 Environnement.
